Algemeen
Hoe kan ik contact opnemen met Wenskaartenshop?
U kan ons contacteren via onze Contact pagina.
Bestellingen
Hoe kan ik kaarten bijbestellen?
Soon to come.
Ik heb geen bevestiging per e-mail ontvangen
Wanneer u geen bevestigingsemail ontvangen heeft, kan u ons steeds contacteren voor verdere behandeling van uw bestelling.
Moet ik altijd inloggen om kaarten te kunnen bestellen?
Om uw bestellingsgegevens te koppelen aan een persoon vereisen wij van onze gebruikers enkele basisgegevens zoals een naam en e-mail adres, en een leveringsadres.
Uw persoonlijke gegevens zullen enkel gebruikt worden in functie van communicatie bij bestellingen, tussen U en Wenskaartenshop.be. Deze gegevens blijven eigendom van Wenskaartenshop.be en zullen nooit, om geen enkele reden, doorgegeven worden aan derden.
Al onze gegevens worden zo goed mogelijk beveiligd door onze Hostingprovider Priorweb.
Wat zijn de voordelen van bestellen bij Wenskaartenshop?
Soon to come.
Betaling
Online betalen niet gelukt? Betalen via overschrijving.
U kan uw betaling steeds vervolledigen met een bank-opdracht (overschrijving) - met vermelding van uw naam en ordernummer - naar onze Internationale bankrekening met de volgende gegevens:
Dieter De Backer
Braekenhaag 3
9340 Lede
België
Rekeningnummer: 737-0203800-46
Internationale overschrijving IBAN/ BE33 7370 2038 0046
BIC/ KREDBEBB
Voor meer informatie kan u terecht op de informatie-pagina Betalingsmogelijkheden.
Hoe kan ik mijn kaarten betalen?
Wenskaartenshop.be biedt u de mogelijkheid om uw bestellingen via (inter)nationale bankopdracht (of overschrijving) te betalen, of via de beveiligde betalingsprovider Paypal.
Via paypal krijgt u de mogelijkheid om via Visa, mastercard, of andere te betalen, zonder uw bankgegevens aan ons te hoeven doorspelen.
Voor meer informatie kan u terecht op de informatie-pagina Betalingsmogelijkheden.
Verzending en levering
Alles over onze verzenddienst, leveringstermijnen en meer.
Kan ik kaarten naar het buitenland sturen?
WenskaartenShop situeert zich in België, maar voorziet ook de mogelijkheid om per post de producten te leveren in het buitenland.
Indien u bestelt vanuit Nederland, dan worden de door u gekozen producten door onze koeriersdienst geleverd. Voor andere landen kan u onze verzendkosten raadplegen.
Doen jullie de kaartjes voor mij op de post?
Wenskaartenshop.be heeft een leveringsdienst voor België en Nederland, maar stuurt geen individuele wenskaarten naar personen in opdracht van onze gebruikers.
De bestellingen van onze gebruikers kunnen desgewenst op een afwijkend adres geleverd worden, opgelet, wel zonder boodschap!
Als ik vandaag bestel... wanneer worden mijn kaarten dan bezorgd?
Voor Belgische klanten worden bestellingen binnen de 24 uur verstuurd.
Voor onze Nederlandse klanten versturen wij onze bestellingen twee (2) maal per week met onze koerierdienst.
Voor meer informatie kan u terecht op onze informatie pagina Verzending.
Hoe worden mijn kaarten bezorgd?
Voor Belgische klanten worden bestellingen binnen de 24 uur verstuurd met een lokale post- of koerierdienst.
Voor onze Nederlandse klanten versturen wij onze bestellingen twee (2) maal per week met onze koerierdienst.
Voor meer informatie kan u terecht op onze informatie pagina Verzending.
Moet ik thuis blijven om mijn bestelling in ontvangst te nemen?
Afhankelijk van het aantal wenskaarten of overdozen, kan het mogelijk zijn dat de levering niet past in een brievenbus. Het is daarom aangeraden om op het leveringsadres aanwezig te zijn op de leveringsdatum.
Past mijn bestelling door de brievenbus?
Afhankelijk van het aantal wenskaarten of overdozen, kan het mogelijk zijn dat de levering niet past in een brievenbus. Het is daarom aangeraden om op het leveringsadres aanwezig te zijn op de leveringsdatum.
Onze wenskaarten
Vragen over onze wenskaarten en pakketten?
Wat is in de prijs inbegrepen?
De prijs omvat de prijs van de producten, een eventuele korting, de verzendingskost en eventueel 21% BTW.
Hoe kan ik een dubbele kaart kiezen?
Soon to come.
Wat kosten de kaarten bij Wenskaartenshop?
Soon to come.
Zitten er postzegels bij een setje kaarten?
Neen, wij leveren geen postzegels aan onze klanten.
Wat voor envelop zit er bij mijn kaart?
Bij uw wenskaarten zit steeds een bijpassende envelop.
Waarom zijn jullie zo voordelig?
Soon to come.
Zit er een envelop om mijn kaart?
Bij uw wenskaarten zit steeds een passende envelop.
Voor bedrijven
Alles over bestellen voor bedrijven, speciale kortingen, ...
Aanmelden voor korting
WenskaartenShop voorziet in Volumekortingen voor instellingen, verenigingen of bedrijven bij grote afname.
Deze kortingen worden automatisch verekend onder het productoverzicht op de Afrekeningspagina en de bevestigingsemail.
Voor meer informatie kan u ons contacteren.
Registratie en gegevens
Ik kan niet inloggen
Wanneer u niet kan inloggen met de door u gekozen gebruikersnaam en wachtwoord, kan u ons steeds vrijblijvend contacteren voor verdere behandeling.
Mag ik meerdere accounts aanmaken?
U bent vrij om verscheidene accounts aan te maken.
Kan ik bij Wenskaartenshop ook een adresboek bijhouden?
Momenteel is deze mogelijkheid nog niet uitgewerkt. Misschien in de toekomst.
Wat is een account bij Wenskaartenshop?
Door uzelf te registreren bij WenskaartenShop krijgt u toegang tot een overzicht van eerdere bestellingen, speciale acties en meer!
Uw account bestaat uit uw gebruikersnaam en wachtwoord, maar ook uw naam- en adresgegevens.
De gegevens over klanten en de geregistreerde profielen worden opgeslagen om bestellingen te kunnen verwerken. De door u verstrekte gegevens zullen alleen gebruikt worden met betrekking tot de bestellingen van de webwinkel www.wenskaartenshop.be.
Wenskaartenshop verstrekt in geen enkel geval gegevens aan derden waardoor uw privacy in het geding komt.
